​注意事項

​①　お客様優先での行動を心がけよう！

②　内部情報は他に絶対もらさないで下さい！

　　※内部情報流出の発覚の場合、ペナルティー発生！
④　掛け持ちは他店のオーナーの許可を頂いてからにして下さい！

⑤　営業中のやりとりはVC、または聞専チャットをご利用ください

⑥　お客様とのトラブルは一切責任を負いません！！​

⑦　チップを頂いた場合は貴方のものですので、お持ち帰りください

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※禁止事項※

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①　SNS等でお店の評判を下げるような言動

　　所属している以上は、お店の看板を背負っているものとお考えください。

　　退職してからもそういう言動はおやめください。

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②　SNSやトークでの情報解禁前の話題、SSのアップ、発言

　　お店が情報解禁するまで、移転情報や内装の写真、情報を公開しないこと。

　

⑤　賛否が分かれる話題

　　賛否が分かれる話題は熱くなりがちですし、トラブルの原因になる為禁止します。

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④　他店のアイディアを勝手に使用するようなこと

　　それは他店のものであって、ここのお店のものではありません。

　　お店の質、評判にも関わります。

　　当店での業務と他店との掛け持ちはしていただいても構いませんが、

　　他店でやっているからこっちでも受けがいいだろう、などという理由で他店の

　　オリジナルのものを当店で使用するのはおやめください。

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⑤　お客様に対して不快となる発言や行動をしない。

　　お客様は対話を楽しみに来ております。

　　言葉遣いや気遣いも当然ですが、不快となることは避けましょう。

　　（例：無言や反応のない時間は不安にさせます。きちんと会話をしましょう。）
 

⑥　お客様からのフレンド登録は禁止します。

​　　※フレンド登録はこちら側で信頼できる！人であればokです。

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※追放処分基準※

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• 無断欠勤3回（※やむを得ない事情があった場合は除く）

  • 後日に欠勤理由を教えていただけたら不問とします。

 

• 禁止事項を故意に破ったり、故意でなくとも行っていることが発覚した場合

  • 1回目　 オーナーによる注意勧告

  • 2回目 　上記と同じ

  • 3回目 　降格・減給が発生

  • 4回目　 降格・減給か追放をオーナーが判断
     

• お客様より同様のクレームが入った場合。​
  ・クレーム内容を確認保存
  ​・全体で話し合い決定

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