スタッフマニュアル
出勤されてからの流れや個室ご案内等のマニュアルになります。
出勤前後
出勤は営業開始前の約１０分前にお願い致します。
遅刻早退欠勤の場合は事前連絡をお願い致します。
出勤してからはまず、待機場に入り待機をお願い致します。
営業開始から
お客様が入店した時に、挨拶定型文を使いましょう！
定型文例
最初の挨拶定型文例
いらっしゃいませ☆
◆しぐさ お辞儀・エテーネあいさつ
楽しんでいてくださいね☆
◆しぐさ お祝いシャワー又は明るめの
■退店時挨拶
またのお越しをお待ちしております！
◆しぐさ お辞儀又はエテーネ挨拶
ご来店ありがとうございました♪
お疲れ様でした♪
◆しぐさ 手を振る お辞儀等
受付
受付は別で用意しておりますのでそこでの受付応対になります。
■対応例
「いらっしゃいませ対話店Nightへようこそ♪」
しぐさ エテーネ挨拶 おじぎ
「ご予約の方は赤マットベンチに」
しぐさ 自由
「そうでない方はこちらで受付致します。」
しぐさ 自由
「いらっしゃいませ説明はご入用でしょうか？」
しぐさ なやむ
「畏まりました！」
しぐさなし エテーネ挨拶
■説明↓
店主「完全フリーコース（無料）１５分
フリー有料コース２０分・10万G」
しぐさ 自由
「指名有料コース２０分・15万G
以上となります。」
しぐさ 自由
「店内ではキャストへの応援メニューも５万から御座います。」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
「本日はいかがなさいますか？」
しぐさ なやむ
※指名予約の場合
当日指名予約の際は、混雑時のみとなっております！！
「指名予約ですと、予約料金+5万G発生しまして」
「合計２０万Gの20分となります。」
しぐさ エテーネ挨拶
※説明無し
「本日はご指名されますか？？」
「畏まりました。」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
※有料の場合
「ではお先にお取引の方を失礼いたします。」
しぐさ エテーネ挨拶
「お取引額は10万Gとなります。」基本
「お取引額は15万Gとなります。」予約
しぐさなし
※フリーの場合は取引は無しになります。
「お取引ありがとうございます。」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
（店主の定型文）
「ではPｔ招待失礼いたします。」
しぐさ エテーネ挨拶
「私のルーラーストーンよりみそぎの家になります。」
しぐさ なし
※ルーラーしてる最中に定型を流して、現地に着いたのを確認してからPt解散しましょう！
「いってらっしゃいませ♪」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
■予約者対応！
※いいねをしてから
「お客様ご予約ありがとうございます。」
しぐさ エテーネ挨拶
「本日の代金は２０万Gとなります。」
しぐさ 自由
「お取引ありがとうございます。」
しぐさ エテーネ挨拶
「ではPｔ招待失礼いたします。」
しぐさ エテーネ挨拶
「私のルーラーストーンよりみそぎの家になります。」
しぐさ なし
※ルーラーしてる最中に定型を流して、現地に着いたのを確認してからPt解散しましょう！
「いってらっしゃいませ♪」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
第２受付
第2受付所本店になります。
■対応例
「いらっしゃいませ対話店Nightへようこそ♪」
しぐさ エテーネ挨拶 おじぎ
「お待たせしております。こちらへどうぞ♪」
しぐさ 自由
「本日のご指名はどうなさいますか？」
しぐさ なやむ
「畏まりました。」
しぐさ エテーネ挨拶 おじぎ
キャスト「本日のご指名ありがとうございます♪」
しぐさ 自由
キャスト「〇〇〇と申し上げます。本日はよろしくお願いします♪」
しぐさ 自由
スタッフ「ではお取引の方をよろしくお願いします。」
しぐさ エテーネ挨拶
スタッフ「お取引額は指名料5万Gとなります。」
しぐさ エテーネ挨拶
※フリーの場合は取引は無しになります。
※指名予約/予約の場合
（プレゼントは何かとしらおひとつご用意ください）
キャスト「お取引失礼いたします。」
しぐさ エテーネ挨拶
スタッフ・キャスト「お取引ありがとうございます。」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
（店主の定型文）
キャスト「では本日のお席へご案内いたします。こちらへどうぞ」
（キャストの定型文）
しぐさ なし
「楽しいひと時をお過ごしください！」
しぐさ 自由
急時の際は報連相してください！
メニュー・退店時
メニューと退店時での対応例になります。
■メニュー
「お待たせいたしました。」
「メニューとバザーをお持ち致します。」
しぐさ 自由
「こちらメニューからお選びいただき購入の際に」
しぐさ 自由
「注文したいものの発言を白チャでお願いします。」
しぐさ 自由
「尚メニューは1組1個までとさせて頂きます。」
しぐさ 自由
「ご注文ありがとうございます♪」
しぐさ 自由
「ではこちらのモーモンの〇〇をお買いください！」
※ディスコのメニュー着席欄に記入！
※100万以上から・・・
「本日はコールはいかがなさいますか？」
しぐさ 自由
「畏まりました。」
しぐさ 自由
※ディスコのメニュー着席欄に記入！
「ありがとうございます。失礼いたします。」
しぐさ 自由
■退店時
「お話の途中失礼いたします。」
しぐさ ひざまづく
「大変心寂しいながら、お時間となりました。」
しぐさ 自由
「最後にキャストとのお写真などお忘れなく！」
「キャストからのご案内でご退店ください。」
しぐさ 自由
「本日はありがとうございました♪」
しぐさ 自由
シャンパーンコール1
接客中応援メニュー100万以上お買い上げの場合
スタッフ（店主）によるコールが御座います。
対応例
・主に指名された人は頂いたコメントと乾杯♪をします。
・ありがとうございます！！！の掛け声をスタッフ（店主）発言したら店内全員で（可能な方で）「ありがとうございます！！」を言ってください。
・コール中 踊りで派手なしぐさを使いましょう！
例 ダンシングライト
店主・スタッフ「お話の途中失礼いたします」
しぐさ エテーネ挨拶 おじぎ
店主・スタッフ「応援メニューお買い上げ ありがとうございます」
しぐさ なし
店主・スタッフ「ささやかですがシャンパンコールを」
店主・スタッフ「させて頂きます♪」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
店主・スタッフ「※しぐさ 「お祝いｼｬﾜｰ」「かんぱい」は」
「お持ちでしょうか？」
しぐさ なやむ
店主・スタッフ「畏まりました♪」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
店主・スタッフ「こちらの花火をどうぞ 花火をｶｳﾝﾄﾆ合わせて」
「ご使用ください♪」
しぐさ ひざまづく
◆コール開始
店主「お客様から大金頂きましたぁ！！！」
しぐさ よびかける
スタッフ「ありがとうございます！！」
※全員「ありがとうございます！！」
店主「おかねっおかねっ！
貴方のお金で潤います」
しぐさ ダンシングライト
スタッフ「おかねっ！おかねっ！」
しぐさ ダンシングライト
店主「今宵を良い思い出として抱いてください♪」
しぐさ ゴールドシャワー
スタッフ「今宵の想いを抱こう！」
しぐさ 自由
店主「キャスト様から 一言プリーズ！」
しぐさ ひざまつく
キャスト「一言」
店主「ではぁシャンパン！ カウントいっちゃうよ」
しぐさ ゴールデンライト
カウント・・・・・・・・・・
3
2
1
スタッフ・店主「今宵も騒ぎましょうぅ かんぱーーーい！！！」
※キャストとお客様も乾杯～♪
特別シャンパーンコール２
接客中応援メニュー５００万以上お買い上げの場合
スタッフ（店主）によるコールが御座います。
対応例
・主に指名された人は頂いたコメントと乾杯♪をします。
・ありがとうございます！！！の掛け声をスタッフ（店主）発言したら店内全員で（可能な方で）「ありがとうございます！！」を言ってください。
・コール中 踊りで派手なしぐさを使いましょう！
例 ダンシングライト
店主・スタッフ「お話の途中失礼いたします」
しぐさ エテーネ挨拶 おじぎ
店主・スタッフ「応援メニューお買い上げ ありがとうございます」
しぐさ なし
店主・スタッフ「ささやかですがシャンパンコールを」
店主・スタッフ「させて頂きます♪」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
店主・スタッフ「※しぐさ 「お祝いｼｬﾜｰ」「かんぱい」は」
「お持ちでしょうか？」
しぐさ なやむ
店主・スタッフ「畏まりました♪」
しぐさ エテーネ挨拶 お辞儀
店主・スタッフ「こちらの花火をどうぞ 花火をｶｳﾝﾄﾆ合わせて」
「ご使用ください♪」
しぐさ ひざまづく
◆コール開始
店主「お客様から特別オーダーきましたぁ！！！」
しぐさ よびかける
スタッフ「ありがとうございます！！」
※全員「ありがとうございます！！」
店主「お客様本日は誠に誠にありがとうございます！」
しぐさ ひざまづく
スタッフ「ありがとうございます！！」
しぐさ ひざまづく
店主「では！コールいっちゃるよぉお！」
しぐさ ゴールドシャワー
店主「ありがとう～！あなたのお金で潤います！」
しぐさ ジュエルシャワー
スタッフ「あなたのおかげです！」
しぐさ 自由
店主「ザックザック♪ザックザック♪」
しぐさ ダンシングライト
スタッフ「ザック♪ザック♪」
しぐさ 自由
店主「やろう！楽しもう！今宵は宴♪」
しぐさ 乾杯
スタッフ「飲もう！歌おう！今宵は宴♪」
しぐさ 乾杯
店主「さあ！今宵の挨拶に・・・」
しぐさ ひざまづく
店主「キャスト様からの一言プリーズ～♪」
しぐさ ひざまつく
キャスト「一言」
店主「ではぁシャンパン！ カウントいっちゃるよ」
しぐさ ゴールデンライト
カウント・・・・・・・・・・
3
2
1
スタッフ・店主「今宵も騒ぎましょうぅ かんぱーーーい！！！」
※キャストとお客様も乾杯～♪